Jak założyć konto reklamowe na Facebooku i ustawić płatności
Jak założyć konto reklamowe na Facebooku dla firmy? Najlepiej w portfolio firmowym: w Meta Business Suite otwórz „Ustawienia”, potem „Konta” i „Konta reklamowe”, kliknij „+ Dodaj”, wybierz „Utwórz nowe konto reklamowe”, podaj nazwę, strefę czasową i walutę, a na końcu dodaj metodę płatności. Konto jest bezpłatne, płacisz tylko za wyświetlone reklamy. Walutę i strefę czasową ustaw od razu dobrze, bo ich zmiana tworzy nowe konto.
Konto reklamowe Facebook: prywatne czy w portfolio firmowym
Każdy profil na Facebooku dostaje domyślnie konto reklamowe z własnym numerem. Wystarczy wejść do Menedżera reklam. Dla firmy to jednak słaby wybór: konto jest związane z jedną osobą, a gdy jej profil zostanie ograniczony, reklamy też mogą stanąć. Konto w portfolio firmowym (dawniej Menedżer firmy) należy do firmy, dostęp nadajesz pracownikom i agencji bez dzielenia się hasłem, a Meta daje tam najszerszy zestaw funkcji reklamowych.
Limity, o których warto wiedzieć:
- Do pierwszej potwierdzonej płatności reklamodawca może mieć jedno konto reklamowe.
- W nowym portfolio utworzysz jedno konto. Limit rośnie do 3, gdy wyemitujesz kampanię i zapłacisz za nią.
- Konto utworzone w portfolio zostaje w nim na stałe: nie usuniesz go ani nie przeniesiesz do innego portfolio.
- Jedna osoba może sama utworzyć najwyżej 2 portfolio firmowe.
Jak założyć konto reklamowe Meta w portfolio krok po kroku
Jeśli nie masz jeszcze portfolio, wejdź na business.facebook.com, rozwiń menu pod „Strona główna” w lewym górnym rogu, wybierz „Utwórz portfolio firmowe”, wpisz nazwę firmy, swoje dane i firmowy e-mail. Potem, na komputerze:
- Otwórz Meta Business Suite i przejdź do „Ustawień”.
- W menu po lewej wybierz „Konta”, a następnie „Konta reklamowe”.
- Kliknij menu rozwijane „+ Dodaj”.
- Wybierz „Utwórz nowe konto reklamowe”.
- Wpisz nazwę konta, wybierz strefę czasową i walutę. Kliknij „Dalej”.
- Wskaż portfolio, do którego trafi konto.
- Wybierz „Moja firma”. Opcję „Inna firma lub klient” zaznacza agencja zakładająca konto dla klienta.
- Zaakceptuj Regulamin Meta i Standardy reklamowe, kliknij „Utwórz konto reklamowe”.
- Kliknij „Dodaj informacje o płatności” albo „Gotowe”, jeśli płatność dodasz później.
Masz już konto założone z profilu? Nie zakładaj nowego, tylko dodaj je do portfolio: „+ Dodaj”, potem „Dodaj konto reklamowe”, wpisz identyfikator konta i kliknij „Zgłoś prawa do konta reklamowego”.
Waluta i strefa czasowa: ustaw raz, a dobrze
Dla firmy z Polski wybierz PLN i strefę czasową Warszawy. Meta zaznacza, że w Polsce kraj konta i waluta muszą do siebie pasować. Domyślna strefa dla nowych kont to czas pacyficzny, więc sprawdź ją przed pierwszą kampanią: od niej zależy, kiedy kończy się „dzień” budżetu i harmonogramu.
Zmiana strefy czasowej albo waluty w „Ustawieniach płatności” (sekcja „Informacje o firmie”) zamyka dotychczasowe konto, wyłącza jego reklamy i tworzy nowe. Walutę można tak zmienić raz na 60 dni i tylko przy zerowym saldzie.
Jak zapłacić za reklamę na Facebooku
W Polsce Meta przyjmuje karty Visa, Mastercard i American Express (kredytowe i debetowe) oraz PayPal. Pomoc wymienia też lokalną metodę przedpłaty Dotpay/PBL, którą można wybrać tylko przy zakładaniu konta. Metoda wybrana przy pierwszej reklamie ustawia sposób rozliczeń:
- Rozliczenia automatyczne (karta, PayPal): Meta pobiera opłatę po osiągnięciu progu płatności i w dniu rozliczenia miesięcznego.
- Dostępne środki (przedpłata): wpłacasz pieniądze z góry, a Meta odlicza wydatki najwyżej raz dziennie.
Metodę dodasz w „Rozliczeniach i płatnościach”: „Ustawienia płatności” (albo „Metody płatności”, gdy masz kilka kont), „Dodaj metodę płatności”, wybór metody i „Dalej”. Karta musi mieć włączone transakcje internetowe i kod CVV, a do jej numeru telefonu musisz mieć dostęp, bo przyjdzie kod jednorazowy. Jedną kartę dodasz zwykle do najwyżej 10 kont reklamowych. Dodaj od razu kartę zapasową.
Dane do faktury i numer VAT
Numer VAT dodasz w Menedżerze reklam: „Ustawienia konta”, pole „Europejski identyfikator płatnika VAT”, kraj, numer i „Zapisz zmiany” (tylko na komputerze). Bez numeru i tak zaznacz, że kupujesz reklamy w celach komercyjnych, i podaj adres siedziby. Przy płatności kartą lub PayPalem potwierdzenia wystawia irlandzka spółka Meta, a pobierzesz je w „Aktywności dotyczącej płatności”. W interpretacjach indywidualnych KIS uznaje zakup reklam od firmy z Irlandii za import usług, więc sposób rozliczenia VAT i podatku u źródła ustal z księgową. Budżet dzienny w Menedżerze nie zawiera VAT.
Próg rozliczeniowy i limit wydatków na Facebooku
Te cztery kwoty łatwo pomylić, a każda działa inaczej:
| Kwota | Kto ją ustala | Co robi |
|---|---|---|
| Próg płatności | Meta, możesz ustawić maksimum | Po jego osiągnięciu Meta pobiera opłatę. Reklamy działają dalej. |
| Limit dziennych wydatków | Meta | Po osiągnięciu reklamy stają do północy w strefie czasowej konta. |
| Limit wydatków na koncie | Ty | Zatrzymuje wszystkie kampanie po wydaniu łącznej kwoty. |
| Budżet kampanii lub zestawu | Ty | Kwota dzienna lub całkowita na konkretną kampanię. |
Na nowym koncie próg płatności startuje od małej kwoty i rośnie po kolejnych udanych płatnościach. Jeśli karta ma limit pojedynczej transakcji, ustaw maksymalny próg: „Rozliczenia i płatności”, „Ustawienia płatności”, w sekcji „Bieżące saldo” ikona ołówka przy „Terminie płatności”, nowa kwota i „Zapisz”. Niższa wartość działa od razu. Limit dziennych wydatków rośnie sam, gdy publikujesz reklamy, przestrzegasz zasad i wydajesz kwoty bliskie limitowi. Sprawdzisz go w „Bieżącym saldzie”. Ile realnie wydać na start, liczymy w tekście ile kosztuje reklama na Facebooku.
Reklamodawca, płatnik i dostęp dla agencji
Reklamy kierowane do UE muszą mieć wskazanego reklamodawcę (na czyją rzecz jest reklama) i płatnika, jeśli płaci ktoś inny. Ustaw je raz w ustawieniach reklam konta w Menedżerze reklam, a wypełnią się w każdej nowej kampanii. Potrzebujesz do tego pełnej kontroli nad kontem.
Agencji nie podawaj loginu do swojego profilu: Meta uznaje dzielenie się kontem za naruszenie regulaminu. Poproś o identyfikator jej portfolio i w „Ustawieniach” wybierz „Partnerzy” (sekcja „Użytkownicy”), „Dodaj”, „Przyznaj partnerowi dostęp do swoich zasobów”, wpisz identyfikator, zaznacz konto reklamowe i poziom dostępu, kliknij „Przypisz zasoby”. Wymaga to pełnej kontroli nad portfolio i włączonego uwierzytelniania dwuskładnikowego. Konto i metoda płatności zostają Twoje, a współpracę zakończysz jednym kliknięciem.
Co zrobić, gdy płatność nie przechodzi albo konto jest zablokowane
- Nieudana płatność. Meta wstrzymuje reklamy i wyłącza konto do czasu spłaty. Wejdź w „Rozliczenia i płatności”, wybierz konto, „Metody płatności”, „Zapłać teraz” i zapłać tą samą albo inną kartą. Po spłacie aktywne reklamy wracają same.
- Reklamy stoją mimo spłaty. Najczęściej osiągnięty jest limit dziennych wydatków. Poczekaj do północy w strefie czasowej konta.
- Nie da się utworzyć kolejnego konta. To limit kont. Opłać pierwszą kampanię albo użyj istniejącego konta.
- Ograniczenia na koncie. Powodem bywa nietypowa aktywność płatnicza, sporne płatności czy brak uwierzytelniania dwuskładnikowego. Co dalej, opisujemy w poradniku zablokowane konto reklamowe na Facebooku.
Najczęstsze pytania o konto reklamowe na Facebooku
Czy konto reklamowe na Facebooku jest płatne?
Nie. Założenie konta i portfolio firmowego nic nie kosztuje. Płacisz tylko za emisję reklam, a opłatę pobiera Meta z dodanej metody płatności.
Jak dodać konto reklamowe na Facebooku do portfolio?
W Meta Business Suite: „Ustawienia”, „Konta”, „Konta reklamowe”, „+ Dodaj”, „Dodaj konto reklamowe”, wpisz identyfikator konta i kliknij „Zgłoś prawa do konta reklamowego”. Konto należące do innej osoby wymaga jej zgody, a do cudzego konta poprosisz o dostęp opcją „Poproś o dostęp do konta reklamowego w innym portfolio firmy”.
Kiedy Facebook pobiera opłatę za reklamy?
Przy rozliczeniach automatycznych za każdym razem, gdy wydatki osiągną próg płatności, a resztę w dniu rozliczenia miesięcznego. Dlatego w jednym miesiącu możesz mieć kilka obciążeń, także po zakończeniu kampanii.
Czy mogę zmienić walutę konta reklamowego?
Tak, ale Meta utworzy wtedy nowe konto, a stare zamknie razem z reklamami. Zmiana jest możliwa raz na 60 dni przy zerowym saldzie i nie działa przy fakturowaniu miesięcznym.
Konto gotowe, czas na kampanię
Z kontem w portfolio, poprawną walutą i zapasową kartą przejdź do tworzenia reklamy na Facebooku krok po kroku. W tym samym portfolio utwórz piksel Meta: zbierze dane o odwiedzinach strony, które później wykorzystasz w remarketingu do osób, które już Cię znają. Jeśli wolisz, żeby konfigurację konta, piksela i pierwszej kampanii przejęli specjaliści, zobacz, jak wygląda obsługa reklam Meta w naszym wykonaniu.