Jak stworzyć agenta AI bez programowania: ChatGPT, Copilot, Gemini i n8n

Agenta AI stworzysz bez programowania na dwa sposoby. Prosty asystent to zapisane instrukcje i pliki w czacie: projekt w ChatGPT, Gem lub umiejętność w Gemini, agent w Microsoft Copilot albo projekt w Claude. Agent, który sam wykonuje kroki w innych programach (czyta maile, zapisuje dane w arkuszu), powstaje w narzędziu do automatyzacji, np. w węźle AI Agent w n8n. Zacznij od opisu jednego zadania, danych, z których agent ma korzystać, i tego, czego robić mu nie wolno.

Agent AI czy asystent AI: co zbudujesz w którym narzędziu

Różnicę między chatbotem, automatyzacją i agentem opisaliśmy w tekście co to jest AI agent. W praktyce większość firm zaczyna od asystenta: modelu z instrukcją i bazą wiedzy, z którym pracownik rozmawia. Prawdziwy agent dostaje narzędzia i działa sam, więc wymaga więcej kontroli.

Jak stworzyć agenta AI w ChatGPT

Jesienią 2026 OpenAI zmienia sposób budowania własnych asystentów. Na kontach osobistych (Free, Go, Plus, Pro) nie da się już tworzyć nowych GPT, a wszystkie niestandardowe GPT mają zostać wycofane 11 grudnia 2026 i zastąpione wtyczkami. Na koncie prywatnym najlepszym zamiennikiem jest projekt:

1. Na pasku bocznym wybierz „Nowy projekt”, wpisz nazwę i wybierz ikonę.
2. Dodaj pliki: cennik, ofertę, opis usług, przykładowe odpowiedzi.
3. Otwórz menu „•••”, wybierz „Ustawienia projektu” i wklej instrukcje. Działają tylko w tym projekcie.
4. Każdy nowy czat zaczynaj w projekcie, a udane odpowiedzi zapisuj jako źródła projektu.

W ChatGPT Business tworzysz umiejętności: na pasku bocznym „Wtyczki”, karta „Umiejętności”, „Utwórz” i „Utwórz na czacie”. ChatGPT dopyta o szczegóły i poprosi o instalację, a umiejętność możesz udostępnić zespołowi. Agenci „Dot” z planu Pro na start nie działają w Europejskim Obszarze Gospodarczym.

Copilot: tworzenie agenta w Microsoft 365 i Copilot Studio

Jeśli firma pracuje w Microsoft 365, agenta budujesz w aplikacji Microsoft Copilot:

1. W okienku nawigacji, w obszarze „Agenci”, wybierz „Nowy agent”.
2. Opisz, co agent ma robić, i kliknij „Wyślij” albo wybierz szablon z listy.
3. Przetestuj agenta w podglądzie po prawej, w razie potrzeby wybierz „Konfiguruj”, by poprawić instrukcje i źródła.
4. Kliknij „Utwórz”.

Microsoft zaznacza, że dostępność zależy od typu konta i licencji. Tak zbudowani agenci służą do pracy wewnątrz organizacji. Agent dla klientów, np. na stronie internetowej, wymaga osobnego planu Copilot Studio rozliczanego za zużycie i subskrypcji Azure. Kiedy Copilot ma sens zamiast ChatGPT, porównaliśmy w tekście o Microsoft Copilot 365 dla firm.

Gemini: Gem, a od listopada umiejętność

1. Na gemini.google.com kliknij „Otwórz pasek boczny”, a potem „Gemy”.
2. Kliknij „Nowy Gem”, wpisz nazwę i instrukcje.
3. W sekcji „Wiedza” kliknij „Dodaj pliki” i dołącz dokumenty, także z Dysku Google.
4. Sprawdź odpowiedzi w podglądzie i kliknij „Zapisz”.

Od listopada 2026 Google zastępuje Gemy umiejętnościami na kontach osobistych, a na kontach Workspace Business od marca 2027. Istniejące Gemy zostaną przeniesione automatycznie. Nową umiejętność utworzysz w „Ustawienia” > „Umiejętności” > „Utwórz ręcznie”, a w czacie wywołasz ją znakiem „/” i nazwą. Aktywnych może być jednocześnie 100 umiejętności. Umiejętności nie działają jeszcze z Canvas ani Deep Research.

Claude: projekt jako asystent zespołu

W Claude asystenta tworzysz jako projekt: nadajesz mu instrukcje i dodajesz pliki, a każda rozmowa w projekcie z nich korzysta. Plan Free pozwala na 5 projektów, Pro kosztuje 18 € miesięcznie bez podatku. Interfejs i pomoc Claude są po angielsku, więc nazwy przycisków znajdziesz w wersji angielskiej.

n8n AI Agent: agent, który sam wykonuje kroki

Gdy asystent ma działać bez człowieka przy klawiaturze, potrzebujesz automatyzacji. W n8n węzeł AI Agent łączy model językowy z narzędziami i sam decyduje, którego użyć. Musi mieć podłączone co najmniej jedno narzędzie.

1. Utwórz nowy proces i dodaj wyzwalacz: wiadomość na czacie, nowy e-mail, formularz.
2. Dodaj węzeł AI Agent i podłącz model (np. OpenAI Chat Model z Twoim kluczem API).
3. Dodaj pamięć (np. Simple Memory), jeśli agent prowadzi rozmowę.
4. Podłącz narzędzia: arkusz, CRM, kalendarz, wyszukiwarkę w bazie wiedzy.
5. W polu instrukcji opisz cel, zasady i format odpowiedzi, a potem przetestuj na prawdziwych danych.

Chmura n8n kosztuje od 20 € miesięcznie przy płatności rocznej (2 500 wykonań), Pro 50 €. Wersję społecznościową możesz postawić bez opłat licencyjnych na własnym serwerze; kiedy to się opłaca, opisaliśmy w tekście o n8n self-hosted.

Przykład: asystent AI do zapytań ofertowych

Przykład dla firmy usługowej, która dostaje kilkanaście zapytań tygodniowo:

• Wiedza: cennik, zakres usług, 5 najlepszych dotychczasowych odpowiedzi, lista pytań, które zawsze trzeba zadać klientowi.
• Instrukcja: „Na podstawie zapytania przygotuj szkic odpowiedzi w tonie firmy. Podawaj tylko ceny z cennika. Jeśli brakuje danych do wyceny, wypisz pytania do klienta. Nie obiecuj terminów.”
• Kontrola: agent tworzy szkic, a człowiek go zatwierdza i wysyła.

Ten sam scenariusz zrobisz jako projekt w ChatGPT lub Gem (pracownik wkleja zapytanie) albo w n8n (agent sam czyta skrzynkę i zapisuje szkic w wersjach roboczych poczty).

Co zrobić, gdy agent zawodzi albo jest ryzykowny

Agent zmyśla albo ignoruje pliki

Skróć i uporządkuj instrukcje, dodaj przykłady dobrych odpowiedzi i każ mu odpowiadać tylko na podstawie plików. OpenAI radzi, by zasady trzymać w instrukcjach, a w plikach tylko materiał źródłowy.

Prompt injection, czyli polecenia ukryte w danych

Agent czytający maile czy strony może trafić na tekst, który wydaje mu polecenia. Dawaj mu tylko te narzędzia i uprawnienia, których potrzebuje, a wysyłkę, płatności i usuwanie danych zostaw do zatwierdzenia przez człowieka.

Agent rozmawia z klientami

Od 2 sierpnia 2026 system przeznaczony do rozmowy z ludźmi musi informować, że to AI, chyba że jest to oczywiste (art. 50 AI Act). Nie wklejaj też danych osobowych klientów do narzędzi na kontach prywatnych.

Najczęstsze pytania o tworzenie agenta AI

Jak stworzyć agenta AI w ChatGPT za darmo?

Projekty są dostępne także dla zalogowanych użytkowników planu Free, choć z mniejszymi limitami plików. Nowych GPT na kontach osobistych nie utworzysz. Darmowe narzędzia porównaliśmy w tekście sztuczna inteligencja za darmo.

Czy Copilot Studio jest potrzebne, żeby stworzyć agenta w Copilot?

Nie do agentów wewnętrznych: tworzysz ich w aplikacji Copilot przez „Nowy agent”, jeśli pozwala na to licencja. Copilot Studio jest potrzebne do agentów w kanałach zewnętrznych, np. na stronie www.

Co się stanie z moimi GPT i Gemami?

GPT działają do 11 grudnia 2026; twórca może je przenieść do wtyczki opcją „Przenieś do wtyczki”, ale działania niestandardowe (akcje) nie przenoszą się automatycznie i trzeba je odtworzyć. Gemy Google przeniesie do umiejętności automatycznie.

Czym się różni asystent AI dla firm od agenta AI?

Asystent odpowiada i przygotowuje treści, decyzja zostaje u człowieka. Agent sam wybiera i wykonuje działania w innych systemach, dlatego wymaga ograniczonych uprawnień i nadzoru.

Od pierwszego agenta do procesu w firmie

Pierwszego asystenta zbudujesz w godzinę, ale opłaca się dopiero wtedy, gdy trafia w powtarzalne zadanie i ma jasne granice. Jeśli chcesz ustalić, które procesy w Twojej firmie oddać AI i w jakim narzędziu, zobacz nasz audyt AI dla firm.