Jak założyć sklep internetowy w 2026: formalności, platforma i start

Jak założyć sklep internetowy w 2026 roku? Wybierz formę działalności (na test może to być działalność nierejestrowana do 10 813,50 zł przychodu na kwartał), wybierz platformę sklepu, podłącz płatności i wysyłkę, przygotuj regulamin i politykę prywatności, sprawdź obowiązki dotyczące kasy fiskalnej i KSeF, a potem zrób zamówienie testowe i otwórz sprzedaż. Sam sklep na platformie abonamentowej uruchomisz w kilka dni, najwięcej czasu zajmują formalności i treści.

Jak założyć sklep internetowy krok po kroku

1. Forma działalności: działalność nierejestrowana na start albo jednoosobowa działalność gospodarcza lub spółka.
2. Kod PKD 2025 według sprzedawanych towarów, jeśli rejestrujesz firmę.
3. Platforma: sklep w abonamencie (np. Shoper, Shopify, IdoSell) albo WooCommerce na własnym hostingu.
4. Domena zarejestrowana na Ciebie lub Twoją firmę.
5. Płatności i wysyłka: operator płatności z BLIK-iem i kartami, integracja z przewoźnikami.
6. Kasa fiskalna i faktury: sprawdzenie zwolnień z kasy i obowiązków w KSeF.
7. Dokumenty i informacje: regulamin, polityka prywatności, baner zgód, dane produktów zgodne z GPSR, ceny zgodne z Omnibusem.
8. Test i start: zamówienie testowe z płatnością, zwrotem i fakturą, potem pierwsza promocja.

Sklep internetowy bez działalności: działalność nierejestrowana

Na początek możesz sprzedawać bez rejestracji firmy w CEIDG, jeśli przychód należny w żadnym kwartale nie przekroczy 225% minimalnego wynagrodzenia. Od 1 stycznia 2026 r. limit liczy się kwartalnie i wynosi 10 813,50 zł (wcześniej był miesięczny). Warunki: działalność nie wymaga koncesji ani wpisu do rejestru działalności regulowanej i nie prowadzisz jej w spółce cywilnej.

• Obowiązki: uproszczona ewidencja sprzedaży, faktura lub rachunek na żądanie klienta i pełne prawa konsumenta, w tym 14 dni na odstąpienie od umowy i reklamacje.
• Podatek: dochód (przychód minus koszty) rozliczasz raz w roku w PIT-36 według skali 12% i 32%, bez miesięcznych zaliczek. Nie płacisz składek ZUS z tytułu tej działalności.
• VAT: zwykle korzystasz ze zwolnienia podmiotowego, chyba że sprzedajesz towary wymagające rejestracji do VAT od pierwszej sprzedaży.
• Przekroczenie limitu: od dnia przekroczenia działalność staje się działalnością gospodarczą, a wniosek do CEIDG składasz w ciągu 7 dni.

Jeśli musisz używać kasy fiskalnej albo wystawiasz faktury w KSeF, potrzebujesz NIP także bez firmy.

Firma, PKD 2025 i podatek w sklepie internetowym

Gdy sprzedaż ma być stała, zarejestruj jednoosobową działalność w CEIDG albo załóż spółkę. Od 1 stycznia 2025 r. obowiązuje klasyfikacja PKD 2025, w której handel detaliczny klasyfikuje się według sprzedawanych towarów, a nie kanału sprzedaży. Kod 47.91.Z, który dawniej oznaczał sprzedaż przez internet, w PKD 2025 opisuje pośrednictwo w sprzedaży detalicznej, czyli prowadzenie platformy dla cudzych towarów. Jeśli masz firmę z kodami PKD 2007 i ich nie zmienisz, 1 stycznia 2027 r. zostaną automatycznie przekodowane według kluczy GUS.

Na podatek wpływają dwie decyzje:

• Forma opodatkowania dochodu (skala, podatek liniowy, ryczałt): wybierz ją z księgową, bo zależy od marży, kosztów i innych dochodów.
• VAT: od 1 stycznia 2026 r. limit zwolnienia podmiotowego wynosi 240 000 zł sprzedaży rocznie (wcześniej 200 000 zł). Przy rozpoczęciu działalności w trakcie roku liczysz go proporcjonalnie, a niektórych towarów nie sprzedasz w ramach zwolnienia.

Platforma sklepu internetowego: abonament czy WooCommerce

Ceny z cenników platform (najtańsze plany, netto, w chwili sprawdzania):

Platforma abonamentowa daje hosting, aktualizacje i gotowe integracje, ale płacisz co miesiąc i działasz w jej ograniczeniach. WooCommerce daje pełną kontrolę, za to aktualizacje, kopie i bezpieczeństwo są po Twojej stronie. Szczegółowe porównanie znajdziesz we wpisie o tym, jaką platformę sklepu internetowego wybrać, a pełny budżet w artykule ile kosztuje sklep internetowy.

Jak założyć sklep internetowy za darmo? Na stałe się nie da: darmowe są okresy próbne (Shoper i Selly po 14 dni, Shopify 3 dni) i samo oprogramowanie WooCommerce, ale sklep musi gdzieś działać, więc płacisz co najmniej za hosting i domenę.

Płatności i wysyłka w sklepie internetowym

Klienci w Polsce oczekują BLIK-a, szybkich przelewów i kart. Sprawdź, co daje Twoja platforma:

• Shoper: Shoper Płatności (Autopay lub Przelewy24) albo zewnętrzne bramki, np. Stripe i PayU.
• Shopify: Shopify Payments obsługuje w Polsce BLIK (1,3% + 1,20 zł w planie Basic), karty, Apple Pay i Google Pay. Metoda Przelewy24 nie jest dostępna dla nowych aktywacji, a przy bramce innej niż Shopify Payments dochodzi opłata 2% w planie Basic.
• WooCommerce: WooPayments działa dla sklepów z Polski bez opłat stałych (karty 1,50% + 1,00 zł), ale w jego tabeli opłat nie ma BLIK-a, więc zwykle dodaje się wtyczkę polskiego operatora płatności.

Przy wysyłce ustal z góry koszty dostawy, czas realizacji i sposób przyjmowania zwrotów, bo te informacje muszą trafić do regulaminu i na stronę produktu przed zamówieniem.

Kasa fiskalna i KSeF w sklepie internetowym

Kasa fiskalna. Obowiązek dotyczy sprzedaży osobom prywatnym, także przez internet, ale do 31 grudnia 2027 r. działają zwolnienia z rozporządzenia Ministra Finansów:

• sprzedaż na rzecz osób prywatnych do 20 000 zł w poprzednim roku (przy starcie w danym roku proporcjonalnie),
• dostawa w systemie wysyłkowym (pocztą lub kurierem), jeśli całą zapłatę dostajesz na rachunek przez bank, pocztę lub SKOK, a z ewidencji i dowodów zapłaty wynika, czego dotyczyła i kto zapłacił.

Zwolnienia nie obejmują m.in. elektroniki, komputerów i telefonów, sprzętu fotograficznego, perfum, alkoholu i wyrobów tytoniowych: przy takich towarach kasa jest potrzebna od pierwszej sprzedaży. Płatność przy odbiorze i odbiór osobisty z gotówką mogą wyłączyć zwolnienie wysyłkowe, więc ustal to z księgową.

KSeF. Od 1 kwietnia 2026 r. faktury dla firm wystawiasz w Krajowym Systemie e-Faktur. Do końca 2026 r. wyjątek mają podatnicy, których sprzedaż dokumentowana fakturami nie przekracza 10 000 zł brutto miesięcznie, a od 1 stycznia 2027 r. KSeF obejmuje wszystkich. Faktury dla konsumentów możesz wystawiać w KSeF, ale nie musisz. Jak ułatwić sobie obieg faktur, piszemy we wpisie o KSeF i automatyzacji faktur.

Regulamin i obowiązki prawne sklepu

• Regulamin udostępniasz bezpłatnie przed zawarciem umowy, w formie do pobrania i zapisania. Musi określać m.in. rodzaj usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów oraz tryb reklamacji.
• Dane sprzedawcy (nazwa, adres, e-mail, telefon, NIP przy firmie) i główne cechy towaru klient musi znać najpóźniej w chwili składania zamówienia.
• Przycisk zamówienia musi mówić o obowiązku zapłaty, np. „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty” albo „Kupuję i płacę”. Bez tego umowa nie zostaje zawarta.
• Odstąpienie od umowy: konsument ma 14 dni bez podawania przyczyny, a zwrot płatności z kosztem dostawy należy się w ciągu 14 dni. Jeśli nie poinformujesz o tym prawie, wygasa ono dopiero po 12 miesiącach od upływu 14 dni.
• Link do platformy ODR jest zbędny: unijną platformę rozstrzygania sporów online zamknięto, a jej rozporządzenie przestało obowiązywać 20 lipca 2025 r.
• Omnibus: przy każdej obniżce podajesz najniższą cenę z 30 dni przed obniżką. Kara wynosi do 20 000 zł, a przy powtarzających się naruszeniach do 40 000 zł.
• GPSR: oferta musi zawierać dane producenta (i osoby odpowiedzialnej w UE, gdy producent jest spoza Unii), dane identyfikujące produkt ze zdjęciem i ostrzeżenia. Od 3 stycznia 2026 r. polska ustawa przewiduje za brak tych informacji karę do 500 000 zł.
• Dostępność: sklepy dla konsumentów objęła od 28 czerwca 2025 r. ustawa o dostępności, ale mikroprzedsiębiorcy są z niej zwolnieni. Szczegóły w poradniku o dostępności strony internetowej.
• Przycisk „odstąp od umowy tutaj”: unijna dyrektywa 2023/2673 przewiduje go od 19 czerwca 2026 r., ale polska ustawa tego jeszcze nie wdrożyła. Część platform już dodaje taką funkcję.

Do tego polityka prywatności i baner zgód, jeśli używasz analityki lub piksela reklamowego.

Start sprzedaży: lista kontrolna przed otwarciem

1. Złóż zamówienie testowe każdą metodą płatności i sprawdź maile do klienta.
2. Zrób zwrot testowy i sprawdź, czy pieniądze wracają tą samą metodą.
3. Sprawdź koszyk, formularz dostawy i płatność na telefonie, nie tylko na komputerze.
4. Uzupełnij opisy, zdjęcia i dane GPSR w każdym produkcie, zanim uruchomisz reklamy.
5. Podłącz analitykę z banerem zgód i ustaw pomiar zakupów.
6. Zaplanuj pierwsze źródła ruchu: reklamy, media społecznościowe, sprzedaż w aplikacjach. O sprzedaży bezpośrednio w social mediach piszemy we wpisie o social commerce w Polsce.

Najczęstsze pytania o zakładanie sklepu internetowego

Jak założyć sklep internetowy bez działalności?

W ramach działalności nierejestrowanej: bez wpisu do CEIDG, dopóki przychód należny w kwartale nie przekroczy 10 813,50 zł (2026 r.). Prowadzisz uproszczoną ewidencję sprzedaży, przestrzegasz praw konsumenta i rozliczasz dochód w PIT-36. Po przekroczeniu limitu masz 7 dni na rejestrację firmy.

Jaki podatek płaci sklep internetowy?

W działalności nierejestrowanej płacisz PIT według skali 12% i 32% raz w roku. W firmie wybierasz formę opodatkowania (skala, liniowy, ryczałt), a VAT możesz pominąć, dopóki sprzedaż nie przekroczy 240 000 zł rocznie i nie sprzedajesz towarów wyłączonych ze zwolnienia. Konkretną formę wybierz z księgową.

Czy sklep internetowy musi mieć kasę fiskalną?

Nie zawsze. Do końca 2027 r. zwolniona jest sprzedaż osobom prywatnym do 20 000 zł rocznie oraz sprzedaż wysyłkowa opłacona w całości na rachunek, z jednoznaczną identyfikacją klienta i transakcji. Kasa jest potrzebna od początku m.in. przy elektronice, perfumach i alkoholu.

Jak samemu zrobić sklep internetowy?

Najprościej na platformie abonamentowej: zakładasz konto, wybierasz szablon, dodajesz produkty, podłączasz płatności i wysyłkę, uzupełniasz regulamin. WooCommerce wymaga więcej wiedzy technicznej, bo sam odpowiadasz za hosting, aktualizacje i bezpieczeństwo.

Czy działalność nierejestrowana może wystawiać faktury?

Tak, na żądanie kupującego. Jeśli wystawiasz faktury firmom w KSeF, potrzebujesz NIP. Do końca 2026 r. faktury dla firm możesz wystawiać poza KSeF, jeśli ich łączna wartość nie przekracza 10 000 zł brutto miesięcznie.

Zakładasz sklep? Porozmawiajmy o starcie

Przed wyborem platformy warto policzyć, ile będzie kosztować i jak sklep ma zdobywać klientów. Na bezpłatnej 30-minutowej konsultacji przejdziemy przez Twój plan: platformę, stronę, pierwsze treści i reklamy. Kwestie podatkowe zostaw księgowej, a jak wykorzystać AI w opisach produktów, pokazujemy we wpisie o AI w e-commerce.