Warunki gwarancji

Obowiązuje od 9 października 2026 r.

Gwarancja dotyczy pakietów prowadzenia social mediów (Start, Rozwój, Codziennie), które firma zamawia i opłaca w swoim koncie na konto.eunoiacreativ.pl. Pierwszy miesiąc bez ryzyka: nie spodoba się, w ciągu 30 dni od pierwszej płatności zwrócimy pieniądze za pakiet.

Pełne warunki

Pierwszy miesiąc albo 100% zwrotu. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś z nas zadowolony, napisz do nas w ciągu 30 dni od pierwszej płatności za pakiet: w Wiadomościach w koncie albo na kontakt@eunoiacreativ.pl. Nie musisz podawać powodu. Zwracamy wszystko, co zapłaciłeś za pakiet i dodatki w tych 30 dniach, na tę samą metodę płatności, w ciągu 5 dni roboczych od Twojej wiadomości (bank może potrzebować kilku dni więcej, żeby pokazać zwrot). Pakiet kończy się od razu, a do zwrotu wystawiamy fakturę korygującą.

• Gwarancję daje Nutrade Sp. z o.o. (właściciel marki Eunoia Creativ) firmie, która zamówiła pakiet. Przysługuje raz na firmę (liczy się NIP), przy pierwszym pakiecie.
• Ostatni dzień na zgłoszenie widzisz w koncie, w Płatnościach. Liczy się dzień, w którym dostaniemy Twoją wiadomość.
• Opublikowane posty zostają na Twoich kontach, a portfolio firmowe w Meta (Menedżer firmy), które z Tobą założyliśmy albo uporządkowaliśmy, zostaje Twoje.
• Posty i rolki przygotowane, ale jeszcze nieopublikowane, po zwrocie nie przechodzą na Ciebie.
• Gwarancja nie obejmuje budżetu reklamowego wydanego w Meta (płacisz go bezpośrednio Mecie) ani jednorazowej konfiguracji konta reklamowego, jeśli już ją wykonaliśmy.

Gwarancja nie ogranicza praw, które dają Ci przepisy, w tym prawa odstąpienia od umowy. Jeśli przysługuje Ci jedno i drugie, stosujemy zasadę korzystniejszą dla Ciebie.

Gdzie są pozostałe zasady

Całą współpracę opisuje regulamin prowadzenia social mediów. Ten sam tekst gwarancji jest w jego punkcie o gwarancji i w Twoim koncie. Prawo odstąpienia od umowy, które przysługuje części jednoosobowych firm, opisuje osobna część regulaminu.